Klachten en geschillen

Stichting Pensioenfonds Capgemini Nederland (i.l.) probeerde u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over de uitvoering van uw pensioen.
Sinds de overdracht van de pensioenen kunt u met klachten, vragen of opmerkingen terecht bij de uitvoerder van uw pensioen.

De Nationale APF voert het pensioen uit dat is opgebouwd in de uitkeringsregeling (module 1). Ook als u een pensioenuitkering ontvangt of deelneemt aan het Variabel Collectief Pensioen, kunt u terecht bij De Nationale APF.

BeFrank voert het pensioen uit dat is opgebouwd in de premieregeling (module 2 en 3). Ook de huidige pensioenregeling voor medewerkers van Capgemini wordt uitgevoerd door BeFrank.

Meer informatie over de klachtenprocedure en hoe u een klacht kunt indienen, vindt u op de website van De Nationale APF of BeFrank.